Exercice KPI

Exercice parcours utilisateurs

La landig page parfaite

Chapitre 1 : Introduction à l'Expérience Client dans le Webmarketing

1.1 Qu'est-ce que l'Expérience Client (CX) ?

• Définition de l'expérience client
• Importance de l'expérience client dans le webmarketing
• Évolution de l'expérience client en ligne

1.2 Lien entre l'Expérience Client et le Webmarketing

• Comment le webmarketing impacte l'expérience client
• Rôle du marketing en ligne dans la perception de la marque

Chapitre 2 : Les Fondements de l'Expérience Client

2.1 Conception de Site Web Conviviale

• Principes de conception pour une expérience utilisateur optimale
• Navigation intuitive et architecture de l'information
• Adaptabilité aux appareils mobiles

2.2 Contenu de Qualité

• Rôle du contenu dans l'expérience client
• Création de contenu engageant et informatif
• Optimisation pour les moteurs de recherche (SEO)