Plan de cours :

1. Révision des Fondamentaux de la Communication Interpersonnelle

• Brève révision des concepts clés de la communication personnelle.
• Importance de la communication interpersonnelle dans différents aspects de la vie.
• Activité : Analyse de cas pour identifier les forces et les faiblesses dans des scénarios de communication courants.

2. Perception et Communication

• Comment nos perceptions influencent la communication.
• Les stéréotypes, les préjugés et leur impact sur la communication.
• Activité : Exercices de mise en situation pour explorer comment les perceptions affectent la communication.

3. Écoute Active et Feedback

• Techniques d'écoute active pour améliorer la compréhension et l'empathie.
• L'art de donner et de recevoir des retours constructifs.
• Activité : Ateliers pratiques sur l'écoute active et les sessions de feedback entre pairs.

4. Communication Non Verbale Avancée

• Approfondissement des aspects non verbaux de la communication (gestuelle, expression faciale, posture).
• Impact du contexte et de la culture sur la communication non verbale.
• Activité : Jeux de rôle pour pratiquer et interpréter la communication non verbale.

5. Résolution de Conflits et Négociation

• Stratégies pour gérer les désaccords et les conflits de manière constructive.